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怎样追回货款?
广东-东莞 07-02 09:30 悬赏 0 发布者:陈珍珍123 给我留言 回答:(6) 6月29日收到顺风快递,货到付款方式, 先付款后验机。 当时拆包看了是水货、劣质手机, 要求退款,快递员说质量问题要和卖家联系,不关他们的事,投诉建议可以打顺丰总部的电话。 当天我打了400111111,说明原因,要求他们客服帮忙冻结货款,客服也接受了我的投诉,说三天之后,卖家没有给出我解决方案,他们才会和卖家协商。
今天就是过了三天了,卖家之前说7天退换,现在总是找理由拖延时间,目前还没消息? 请问下一步怎么办? 请问遇到这种问题,顺丰在什么样的情况下可以退款给我?
今天就是过了三天了,卖家之前说7天退换,现在总是找理由拖延时间,目前还没消息? 请问下一步怎么办? 请问遇到这种问题,顺丰在什么样的情况下可以退款给我?
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回复时间: 2014-07-02 09:40
这是可以要求退的
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回复时间: 2014-07-02 09:39
收集证据起诉
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回复时间: 2014-07-02 09:58
你可以向顺丰咨询在什么样的情况下能退款。就你所述,能退款的。
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回复时间: 2014-07-02 10:12
可以向法院起诉
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回复时间: 2014-07-02 11:26
可以报警
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回复时间: 2014-07-02 11:46
可以搜集证据,咨询顺丰。
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