你好,想咨询下关于 在摄影店消费维权的事

我去年在一家儿童摄影馆给我家宝宝订了一个照相套餐298元,可以拍3套衣服,免费照全家福,答应电子底片可以拷走,给一本相册,一个板画和钥匙扣之类的东西,另外赠送了一张100元拍摄券,第一次去拍的时候,该给的东西都给了,就是宝宝小,照照累了照完就睡着了,全家福没有照。宝宝10个月后的这次拿100元拍摄券去照,补照了全家福,两套衣服。但是商家却不让把这次宝宝照的相片拷走,只让去拿照片的时候给6张选出来的电子底片。但是我记得当初订套餐交钱的时候客服说电子底片可以给我们,并没有明确说明100元拍摄券的电子底片不给, 100元拍摄券上是这样写的:拍摄内容:服装两组,造型三组;拍摄50张,精修底片6张,送6寸单片6张,12寸写真一副(本组内选取);底片自带U盘拷取。 我找店家要这次拍摄的50张电子底片,他们不给,说不能拿走,只能拿走精修的6张电子底片,请问店家的做法合理吗?我要怎么才能维护自己的权益。