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移动乱扣费
甘肃－兰州 07-06 13:33 悬赏 0 发布者:dxxgaj 给我留言 回答:(6) 前天中午我到移动营业厅缴费200元，当时我的手机欠费90多元，然后工作人员给我交费了500元，并打印了发票，当时因为开车也没看信息和余额，一个小时后营业厅工作人员打电话来说我交话费不合适，没有提金额，我说合适呢，过后半个小时营业员又打电话说交错了，我说没有，我不应该为你工作的失误承担责任，然后营业员就说我一个工作人员如何如何的话，还说要把话费扣除了，下午四点多不但将误交的扣除，还将我下午交的一百元扣除，说我就叫了一百元，我就开始给移动客服投诉，到目前给我的答复是我只交了一百元，我可以直接起诉中国移动嘛！麻烦专家解答，谢谢！
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- [甘肃-兰州]
- 钟晶律师
- 464103积分
回复时间： 2014-07-06 14:34
你好，不考虑诉讼成本的话你可以起诉的
追问：
您好钟律师，这件事按照法律法规，我获胜的几率是多少，该起诉那些
回答：
你好，要是打官司，证据充分那么官司是可以赢的，但是你这个起诉成本恐怕要比你最终得到的多
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-07-06 16:35
你好，可以起诉解决
- [甘肃-兰州]
- 高付华律师
- 56293积分
回复时间： 2014-07-06 17:20
你好，可以起诉
- [甘肃-兰州]
- 杨琪律师
- 84861积分
回复时间： 2014-07-06 22:07
你好，可以起诉的。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-07-07 10:48
你好：可以起诉，不过金额太小不划算。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-07-08 10:47
你可以起诉解决，就是在经济效益方面不划算。
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