域名相关问题

事情是这样的，我公司在某域名注册商注册了一个域名，联系几年托管，服务一直不好，收钱倒是跑的很快，7月1日，我准备将域名转出到其他有权威的域名服务商机构，途中发现域名早在6月18日已经过期，我们就开始找注册商咨询，而服务商一口咬定是7月18日过期，事实证明，确实已经过期，而服务商没有代续费，因为我们托管在那边。而现在出现域名打不开。7月6日，该家注册商到我公司收150元一年的续费金。已经过去2天，域名仍然打不开。请问应该怎么处理，或者怎么投诉该注册商以及找谁投诉。感谢帮忙。