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已解决问题

未到交货时间,客户要求退款算诈骗吗

 07-09 14:57  悬赏 0  发布者:jkjkjk…… 给我留言 地区:北京-东城区 回答:(11)
遇到客户诈骗怎么办。未到交货时间让我们交货,交不了货要求我们退全款,我们都开始生产了,怎么会退。现在他投诉到工商和报警了,怎么处理,这客户算诈骗吗
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
回复时间:2014年07月09日 15时14分
按照协议约定履行就行了。
对于无理要求可以拒绝,你这属于民事纠纷,工商与警察不管。
追问:

万一他打击报复怎么办?他知道我们的地址。

回答:

打击报复,该怎么维权就怎么维权。
如果对方在合同履行前明确或者以行为表示不履行合同主要义务,你可以解除合同。

追问:

非常感谢,解除合同需要怎么样的操作吗。 因为他提交到派出所的合同是一个月之前做的,现在(真正终止合同一个月后)才投诉到工商局和报警的 。

回答:

直接向对方发出解除合同的书面通知就行了。

追问:

以前没发解除合同,现在还需要补发吗?不发会不会对我们不利?

回答:

如果符合解除合同条件,才可以发。
如果条件已经消失,不能解除。

提问者对最佳答案的评价:
高手,接地气,都回答的很好,感谢。将不法分子打击到底。
其它答案
回复时间: 2014-07-09 15:11
你好,要按照合同约定办理,如果一方违约,可以要求承担违约责任,协商不成,起诉解决。
追问:

我们需要提供什么证明?现在货都做完了。我们中间也做完了他的样板,并且他确认了才付的尾款。现在估计是他客户不要了,想从我们这里也退款。还没到交货时间。

回复时间: 2014-07-09 15:14
合同里是否规定了交货时间?合同中是否有针对违约的相关条款?如果是对方违约,需要承担相应的违约责任。具体细节建议您致电咨询,方便交流。
追问:

有约定时间,合同时间早已经过了。现在是1个月后了,他才投诉和报警,并且我们货物交期内已经做完了,他们也不要。现在要求我们退全款。

回复时间: 2014-07-09 15:18
未到交货时间,你们有权不交付货物。属于民事纠纷,不属于公安机关的管辖范围。
追问:

恩,谢谢。现在就是担心工商局来查这查那,因为他们一查肯定要查点什么出来,比如消防安检营业范围什么的。另外就是担心打击报复,我们是小厂。

回复时间: 2014-07-09 15:25
可以追究对方违约责任
追问:

我们也可以报警或者投诉到对方工商局吗?

回复时间: 2014-07-09 15:26
你好,首先要根据你们双方签订的合同来判断,也应当按照双方之间的合同来解决纠纷。
追问:

现在离交期过去已经过了半个月了。目前状态是货已经做完,但是他们不要货还要我们退全款。并且投诉和报警了。我们应该采取什么措施吗,报警或者投诉对方?

回复时间: 2014-07-09 15:36
你好,可提起民事诉讼要求追究对方违约责任,需法律帮助,可来电咨询。
回复时间: 2014-07-09 15:37
你好,按合同约定处理。
回复时间: 2014-07-09 15:40
可以追究对方违约责任
回复时间: 2014-07-09 15:54
你好,可以追究对方违约责任。如有不解,请来电咨询
追问:

律师哥哥姐姐们,你们太给力了,真心感谢你们。
我发给我们老板看下,免得他光怪我。老天有眼啊,邪不胜正!

回复时间: 2014-07-31 16:04
您好,你们合同里面是怎样规定的就要按照合同的规定执行。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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