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移动公司乱扣费的问题
山东-菏泽 07-09 16:24 悬赏 0 发布者:今晚睡不着 给我留言 回答:(0) 本人是山东菏泽的,因开通移动一个免费时长90分钟的通话免费,当时开通的时候是电话预约开通的未有表明此项业务会收费,也未提示如果未消费到一定数额会从下月进行扣除,所以7月1日已经扣除当月的话费费用以后7月3日又扣除了有25元左右的话费,也打10086投诉过了,然而得到的却是申请把话费返还给我,然后当月取消此业务下月如果还未消费到90元,还有可能会扣除下个月的费用,我想知道消费者还有没有权益,你说扣就扣说返还就返还吗?
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