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遭遇冒充淘宝卖家退款被骗钱

北京－海淀区 07-11 15:33  悬赏 0  发布者:snowy_…… 给我留言  回答:(8)
您好，我我昨天下午在淘宝上买了东西，其中一件衣服是178元，用的信用卡付款。2个小时后接到一个杭州的电话，自称卖家，现在遇到网站升级，无法用信用卡结账，必须得先退款之后重新拍，他教我怎么操作，之后发来了网址，让在上面操作才可以退款，上面有填写信用卡的信息，输入验证码之后才可以确认，让加他的QQ号码，之后按照他的操作被骗了4000元，后来信用卡中心给我电话说刚才是诈骗电话，交易已经成功。昨天下午已经到北京市海淀区大钟寺派出所报案。有QQ截图、网络账单明细截图。
 我想咨询： 
1、我虽然没有用旺旺聊天，但是我的信息确实是被淘宝公司泄露，我能否起诉淘宝？
2、信用卡中心明明知道这两笔是诈骗，我能否拒绝支付这两笔诈骗的金额？ 
3、我应该如何操作，才可以保护我的权益？
4、如果我一直不支付信用卡中心这4000元钱，信用卡中心是否会起诉我？
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全部答案
回复时间： 2014-07-11 16:06
你好，建议积极收集证据。
追问：

您好，我已经报警了，但是处理还是需要一定的时间，如果没有破案的情况下，如果我这两笔款到账期不支付，可以向信用卡公司申请拒付吗？因为这两笔确实不是我真实消费的，我有异议。证据都已经给派出所了

回复时间： 2014-07-11 15:38
你好，建议你保留证据，及时报警解决。
追问：

您好，我已经报警了，但是我想知道如果我这两笔款到账期不支付，可以向信用卡公司申请码？因为我有异议。证据都已经给派出所了

回复时间： 2014-07-11 15:38
你好，及时报警解决。
回复时间： 2014-07-11 15:39
你好，建议报警处理。
回复时间： 2014-07-11 15:44
你好，如果核实为诈骗的，建议积极收集证据，报警解决。
追问：

您好，我已经报警了，但是处理还是需要一定的时间，如果没有破案的情况下，如果我这两笔款到账期不支付，可以向信用卡公司申请拒付吗？因为这两笔确实不是我真实消费的，我有异议。证据都已经给派出所了

回复时间： 2014-07-11 15:47
你好，拨打110报警
追问：

您好，我已经报警了，但是处理还是需要一定的时间，如果没有破案的情况下，如果我这两笔款到账期不支付，可以向信用卡公司申请拒付吗？因为这两笔确实不是我真实消费的，我有异议。证据都已经给派出所了

回复时间： 2014-07-11 16:45
建议及时报警，同时先对信用卡还款，否则可能会面临法律责任
回复时间： 2014-07-11 17:55
如果有证据证明信息被淘宝泄露，可以起诉淘宝
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

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