格力售后

我是东莞长安的,,于2013年11月23号在是S358省道-时x电器买的空调，2014年6月28坏了，维修员于29日上门检测，说电路板坏了，要从总公司那里订，要1个星期才能到货，隔了一天我打电话去问了他们说已经帮我订了，7天过去了，7月7日我就打电话去销售点问，他说说已经给总公司发邮件了，哪边的主管没回复，我就直接打过去400-836-5315问，然后哪女的说先让维修师傅去公司那里拿个备用的先给我换上，说2天内到，到了7月10号今天第三天还没到，我又打过去按投诉，哪女的说空调的配件是0库存的，需要哪件配件才开始做的，女的也说先让师傅去总公司拿个备用配件给我换，最快1天最迟2天内一定到，今天是7月12号了.一点进展有没有..到了7月14号下午在过去格力问..那女的直接说根本就没有代用配件..让我等配件做好等维修师傅的电话,,谁可以教教我怎么投诉啊..难道我空调主板坏了..就不能从别的空调拆个下来先让消费者换上吗..格x是存心欺诈消费者的,,以后谁要是买格x空调,,先去庙里拜拜神吧...买到好的空调能用6-7年不出问题...要是配件坏了...你就等上好几个月,,,,真心斗不过国家大企业啊!