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请问客人在居住酒店公寓期间,反锁在阳台外半小时,客人提出赔偿,请问酒店需要负一定的责任吗

广东-广州 07-16 12:02  悬赏 25  发布者:夏日_晨光 给我留言  回答:(5)
我们酒店公寓阳台落地窗是自动锁的,没有贴温馨提示。客人在我们酒店公寓住了一个多月,期间不小心反锁在阳台外,半个小时,直到有其他客人经过该客人房间楼下看到,才让我们酒店服务员去帮他开门。客人很不满意,认为这是酒店的问题,没有贴提示牌,向我们提出赔偿。请问我们酒店有责任吗
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全部答案
回复时间: 2014-07-16 12:03
答:根据过错大小赔偿。
回复时间: 2014-07-16 12:06
建议协商解决
回复时间: 2014-07-16 13:05
建议协商解决
回复时间: 2014-07-16 13:17
你好,最好协商解决
回复时间: 2014-07-16 14:18
协商,给个折扣
酒店的声誉很重要
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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