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快递物品损毁买家需要承担责任吗
07-17 09:11 悬赏 30 发布者:zhangx…… 给我留言 地区:广东－广东 回答:(1)
在淘宝上买了三罐奶粉，由于收货时看纸箱外观没什么问题签字收货了，后发现里面有2罐奶粉已经破损了且不能食用。我立即拍照找卖家和快递公司，都推卸责任，原因是我已经亲自签收了。请问这个事件，快递公司和卖家有责任吗？
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最佳答案
- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
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回复时间：2014年07月17日 09时35分
可以向客服投诉处理的。
追问：
客服说转到他们其他什么经理那里处理，处理了几天，也没有答复。都踢来踢去。这个要怎么维权呢？责任该谁承担呢？
回答：
可以去法院起诉解决。
追问：
额。。。责任该谁承担呢？全部是快递公司还是卖家还是都有责任？谢谢
回答：
可以起诉要求承担连带责任。
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