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求助法律!!
安徽-合肥 07-17 16:45 悬赏 0 发布者:wx000w…… 给我留言 回答:(0) 与7月12日23;41从工商银行支出4000元购买财付通彩票,工行显视支付成功。23;43同样114元成功。待彩票开奖,4000元中奖的交易被关闭,114元没中奖的交易成功。咨询客服5个客服6种讲法、有录音。问他们银行扣费成功了,财付通帐号没钱·交易又关闭,我的本钱去哪了?都讲在路上。追问相差2分钟没中奖的跑的快吗?客服回答我没权限知道。。。直到15号09;34才把4000元本金退回。向客服申请陪尝无果!现向个位老师咨询:1:财付通算不算占用我个人资金,侵害了利益?2:购买交易关闭没有任何方式通知消费者~,有没有损害消费者利益。3:两个交易相差2分钟先支付成功(中奖了)交易关闭,后支付成功(没中奖)交易成功.是不是算诈骗消费者?我该怎样维权?谢谢各位老师!!!
问题补充:
有工商银行短信,财付通交易记录照片··财付通充值记录照片··与每位客服通话录音,
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