京东购物已低档充高档算不算假冒伪劣？要不要双倍赔偿？

我7月8日在京东上支付了6999元购买了一台索尼（SONY） SVT11218SCW 11.6英寸平板式个人电脑 （i5-4210Y 4G 128G固态 高清显卡 蓝牙 触控 Win8 白）SONY首款平板式超极本，支持机身与键盘分离 1920×1080 像素 IPS 高清触控屏。我收到货后看到和图片上是一模一样的平板电脑，也没有想其他就签收了。可是几天后我请人来给装软件时才被告知给我发的货是一台一模一样的但是I3的低端配置的平板电脑。查了一下价格相差1200元。我很生气找了客服要求换货并承担相应损失和罚款。他们竟然不同意，只是说给我换货，而且也没有把真品给我拿了，是要我先把I3电脑退回再给我发货。我实在是气的很。现在想咨询一下我应该如何处理这件事，我希望要给他们一个处罚好让他们知道随便犯“错误”是应该付出代价的。否则这些无良商家还会经常犯怎样的“错误”。