主排水管道堵，造成业主室内被泡，物业是否有责任

该户业主买的二手房，未到物业办理过户，未缴纳物业费，前天早晨发现他家墙面湿（但由于他家长时间没人住，家没人），随即联系业主，但是业主电话一直拒接，到晚上5:00多业主回来发现家中被泡，卫生间排水管道向内反水造成，损失较严重，业主要求物业公司赔偿。