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买的电脑没有包退也没有包换
广东－深圳 07-26 15:18 悬赏 0 发布者:davis1…… 给我留言 回答:(3) 我买了电脑，想退货，店家不给退，想换，店家也不给换，该怎么做
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全部答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-07-26 15:22
通过网络、电视、电话、邮寄等方式购买的，可以在收到货物之日起七日内主张无理由退货，卖方不得拒绝。
在店铺购买的，存在质量问题，可以要求退换货。
在店铺购买的，存在质量问题，可以要求退换货。
追问：
可是店家拒绝不退也不能换
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-07-26 16:41
可以向消费者协会投诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-07-27 10:36
你好，建议向消协投诉处理。
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