想咨询下商场被砸伤

本人于2014.07.27下午在圆融星座UR店，

店内电梯设计存在安全隐患，卷帘门内嵌，有人无意按到按钮，天花板直接砸下来伤到我们家人，宝宝2岁不到，皮肉伤，但受惊吓，后来医院做了CT没有大碍，报了警，警察让双方我们协调，医药费商场店铺承担，但是我们觉得店里的处事态度很差，又耽误我们时间，误工误时，没有领导正面道歉也没有经济补偿，我们该如何起诉要求给我们合理的经济补偿，要走怎样的法律途径维护自己的权益。谢谢。