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请教一下如何处理
四川－成都 07-29 10:33 悬赏 0 发布者:loren0…… 给我留言 回答:(8) 前段时间（13天之久）长城宽带一直未处理我迁户问题（说是无网络覆盖 我家住在通惠门 离市中心算很近吧）
昨天客服回电说终于可以办理退网（以前客服说不能办理退网）但是我900元多办理的网络业务 才用3个月 还剩下1年多时间 只能退300多元退网费 请问这合理吗 该怎么处理
也就是说我在用1-2个月 我要办理退网还需要支付他们钱
昨天客服回电说终于可以办理退网（以前客服说不能办理退网）但是我900元多办理的网络业务 才用3个月 还剩下1年多时间 只能退300多元退网费 请问这合理吗 该怎么处理
也就是说我在用1-2个月 我要办理退网还需要支付他们钱
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- [四川-资阳]
- 黎炜律师 VIP
- 电话：13629014773
- 129529积分
回复时间： 2014-07-29 10:44
可以向主管部门投诉。
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795941积分
回复时间： 2014-07-29 10:51
您好，建议协商解决。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-07-29 10:48
你好，根据你们共同合同约定，协商不成可以起诉。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2014-07-29 10:49
你好！可直接按照双方所签订的合同约定进行处理
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-07-29 10:50
你好，可以向相关部门投诉
- [四川-成都]
- 刘杰律师
- 76655积分
回复时间： 2014-07-29 11:31
向主管部门投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-07-29 12:19
你好，根据你们之间的合同约定处理，协商不成直接起诉。
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2014-07-29 16:49
你好，根据你们的合同进行处理，你可以起诉对方
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