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淘宝信息泄露导致被诈骗,如何申请赔偿
07-29 11:16 悬赏 0 发布者:sssrai…… 给我留言 地区:天津-南开区 回答:(1)
我是一名学生,于7月28日中午在淘宝上买了双鞋子,下午收到了一则电话,假称卖家并说出我的身份和鞋子的购物信息骗取我的信任(疑淘宝或卖家泄露信息所致),谎称订单有误要退款给我再重新下单,骗取了我的银行帐号和一个短信的验证码,损失了一千元人民币。
因为是在淘宝上被泄密信息,所以投诉了其客服,希望获取赔偿。可他们推卸责任说现无法给我答复,要等警方确定。当日下午我就报警了,现已立案,并询问如何追究淘宝责任,警方也说这个责任问题不是他们的管辖范畴,并说至少一周后才能答复。
我想问问,我该如何合理申请到该有的赔偿,谢谢您。
因为是在淘宝上被泄密信息,所以投诉了其客服,希望获取赔偿。可他们推卸责任说现无法给我答复,要等警方确定。当日下午我就报警了,现已立案,并询问如何追究淘宝责任,警方也说这个责任问题不是他们的管辖范畴,并说至少一周后才能答复。
我想问问,我该如何合理申请到该有的赔偿,谢谢您。
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