物业故意刁难，不给自采暖用户开清洁能源证明怎么办？

各位专家好！我是旗胜家园的一名业主，昨天我去物业那儿索要自采暖用户的清洁能源证明，可是物业以我未缴纳今年的物业费为由拒绝提供，而我并非是无故不缴纳，原因有二，一是因为物业服务非常糟糕，外来人口出入他们根本不管，已经发生数起盗窃事件，业主私家车停在小区内也被划、被砸，安全得不到保证，物业连起码的监控设备也不安装，不仅如此他们还擅自出租各楼地下室做网吧、超市等牟利，根本不顾广大业主的生命财产安全，还有很多劣迹，实在是难以一一列举，所以今年极大多数的业主都没交纳物业费；第二，去年我缴纳物业费时物业迟迟未给我提供发票，致使最后我错过了单位报销的时间，后来找物业理论他们竟置之不理，所以一气之下我今年就没缴纳，但是我觉得不能因为我未缴纳物业费就拒绝给我开清洁能源证明，这是两码事，我认为物业这种做法是没有道理的，恳请各位专家指点，我到底该向什么部门投诉他们，如何投诉？多谢你们相助！