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京东买的东西,退换货,最后以没收到货为由给耽搁了。
四川-达州 07-31 15:01 悬赏 0 发布者:wei365…… 给我留言 回答:(7) 我在京东买的液晶显示器,到的时候坏了,给客服联系,让我给邮寄回去,发个地址是京东项目部收,后来联系他们说的审核,在后来就直接说没收到货,我到EMS去查一个月前就收到了,等我在找京东客服的时候,一会说收到货,一会没收到,到现在就是让我等
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话:13018210906
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回复时间: 2014-07-31 15:13
您好,协商解决。
- [广东-广州]
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回复时间: 2014-07-31 15:06
你好,到主管部门投诉。
- [河南-信阳]
- 方立勇律师
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回复时间: 2014-07-31 15:08
你好,这种情况下,最好的解决方式是向主管部门投诉
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2014-07-31 15:19
您好,协商处理
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- 沈辉律师
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回复时间: 2014-07-31 15:27
你好,保留好证据,以快递公司的送达信息为依据,对方的过错是需要自己承担
- [广东-广州]
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回复时间: 2014-07-31 16:24
您好,可以直接投诉处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2014-07-31 17:05
向主管部门投诉处理。
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