我要起诉电信，请律师为我支招

2011年某月，因为一次雷击，导致我这里的小灵通塔故障，然后我拨打10000号进行故障报修，然后说尽快能修复，期间还接到了一个东莱的，据说是电信专门的维修人员，给我打来的电话，询问了情况，也说会尽快给我修复，但是这个尽快，一拖就是半年之多，每次打电话就说尽快，对不起，然后半年之多，我实在受不了了，天天投诉，终于有张家港南丰电信的给我打电话，说塔是不可能修了，要不你换天翼手机用吧。
    
       要说换天翼手机，我也没有什么应该抵触的，可是你电信一次又一次的跟我说会尽快给我维修，尽快给我维修，拖了我半年，而我的小灵通，最低消费就是80块的，就是打不打，都会收取那么多话费的。那么我这半年来，损失的话费谁负责，然后他们不愿意补偿我这半年的损失。别说我不讲理，一开始干嘛不让我换手机，拖了我半年了，才叫我换手机，而我也有点明白了，一直拖着不解决，是指望我欠费停机了，你们可以理直气壮的给我销户吧。

      期间，一直断断续续的故障报修，甚至有张家港南丰的据说是电信人员给我打电话，我问他叫什么名字，什么职务，他说你别管我是谁，反正这个塔是不可能给你修的了，赔偿你损失也没有这样的先例的，你要是一直不换，受影响的还是你自己。
     
     电信啊电信，你什么时候打个电话都偷偷摸摸的了，连自己是谁都不敢说了呢，搞不好还是张家港南丰电信局某个领导呢，怎么能如此猥琐，如此下作呢？

      距今已经3年多了，而我的小灵通，始终没有停机，而就在5月份，我还打了故障维修的电话，他们说受理我的反馈，结果又是无疾而终。而我每次拨打我的电话，基本都是说暂时无法接通。

     2014年7月31日晚上，我心血来潮拨了下我的小灵通号，提示居然是您拨打的号码是空号，第二天我致电10000号，询问什么情况，为什么会给我销户了，我是欠费了，还是怎么了？

            电信客服人员说，休眠半年不用的小灵通，他们会给予销号，我当时就愕然了，你塔坏了三年不肯修，你又说我休眠半年以上，你让我哪里去使用，或者最起码你告诉我哪里有信号，能不让小灵通休眠吧。更何况，休眠半年就销号，谁给你这样的权利，照你这样说，你在4s买了车，4s说检测你半年没有使用，是不是也要无偿回收呢，超过半年没有人住的房子，是不是也要无偿回收呢？我缴费了一年的宽带，半年没有用，是不是也要给我销户呢，简直是无稽之谈。

     然后又说，他们在报纸上登过公告的，告知休眠半年不用的小灵通，他们会销号，那我要问了，如果我在报纸上登申明，你电信半年内如果不给我把塔修好，影响我正常使用，则赔偿我100万，那时间到了，你们是不是也会赔偿呢，而且，我本人在你电信名下，还有一部固话，3部手机，都是正常通话状态，你们怎么就没有打个电话通知下呢？你们这就是所谓的用心服务？