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手机售后维权
河北-保定 08-05 11:34 悬赏 0 发布者:lkas13…… 给我留言 回答:(2) 我今年六月三号在移动公司交话费赠一部联想A388T手机,六月底开始手机不读卡,7月7日走的售后,7月28号修好后拿到手机,结果8月3号又出现不读卡现象,我在网上查了查,三包法规定维修后必须保证30天正常使用,我去交涉且还要我走售后维修,又是20多天,大12315却无人接听,我现在想换新的手机或者退钱,请问怎么办?
问题补充:
我今年六月三号在移动公司交话费赠一部联想A388T手机,六月底开始手机不读卡,7月7日走的售后,7月28号修好后拿到手机,结果8月3号又出现不读卡现象,我在网上查了查,三包法规定维修后必须保证30天正常使用,我去交涉且还要我走售后维修,又是20多天,这几天一直拨打12315却无人接听,我现在想换新的手机或者退钱,请问怎么办?
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- [河北-保定]
- 刘同发律师 VIP
- 电话:13663310543
- 287281积分
回复时间: 2014-08-05 12:35
你好 起诉解决
- [河北-保定]
- 高宏图律师 VIP
- 电话:15830856666
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回复时间: 2014-08-05 20:30
协商不成,诉讼解决
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