操盘导致客户亏损

我是做现货黄金的，年初在网上一人找到我说，让我帮他操盘一个黄金帐户，当初说帐户是他自己的，让我帮忙操作。我们之间只有一些聊天记录，上面有提到佣金和亏损15%就不再操作，但现在亏损远远大于15%。除了这些上面没有牵扯到任何关于赔偿的细节，我也没有与该当事人签定任何的协议。经过一段时间由于我操盘失误导致此帐户亏损，可现在该当事人却说这帐户不是他的是公司的，由于亏损了，需要我来全额赔偿。
请问这件事上我需要承担多少责任，需支付多少赔偿。如果需要我赔偿相应损失，需对方出据哪些材料。