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买二手笔记本上当

北京－西城区 08-06 11:40 悬赏 0 发布者:lxlnuh…… 给我留言回答:(9)

赶集网寻找二手笔记本一台，昨天下午交易，感觉基本情况还行，今天上午打开开始安装软件和修复发现信息和网上挂的不一致，被篡改了，被诈了，目前只有她的手机号和我一个同去的同伴。

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[江西-南昌市]
李思南律师 VIP
电话：15879080792（前往请提前预约）
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回复时间： 2014-08-06 11:43

搜集证据，先协商处理，协商不了可提起诉讼要求退还购机款

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-08-06 11:41

你好，协商不成，起诉解决。

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2014-08-06 11:50

协商不成起诉解决

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-06 11:51

需要协商，不成通过律协投诉或诉讼解决。

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2014-08-06 11:54

你好，退换货。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-06 11:55

你好，协商不成，诉讼解决

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-06 14:01

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。