凤凰游戏担保平台提现资料错误资金冻结

我提现800元，后面发现账号错了一位数，当时我看了几遍不会错啊，结果他说要想钱不被打入错误账号就只有冻结钱在平台和银行之间，让后我就只有冻结了，结果他说解冻要缴纳4800元的保证金，说证明800元是我的，我就开始觉得不正常了，所以我想问下这个是怎么回事。是诈骗吗？他说我可以报警查询我提现800元，后面发现账号错了一位数，当时我看了几遍不会错啊，结果他说要想钱不被打入错误账号就只有冻结钱在平台和银行之间，让后我就只有冻结了，结果他说解冻要缴纳4800元的保证金，说证明800元是我的，我就开始觉得不正常了，所以我想问下这个是怎么回事。是诈骗吗？他说我可以报警查询他们的网站正规性。他们的网站正规性。