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海尔空调4月份买的，7月份用是坏的，售启修了两回，没好，家人提出退换机

北京 08-09 13:12 悬赏 0 发布者:短信用户给我留言回答:(7)

海尔空调4月份买的，7月份用是坏的，售启修了两回，没好，家人提出退换机，十多天了，海尔只修不退换机。

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2014-08-11 20:38

你好，向消费者协会投诉解决。

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
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回复时间： 2014-08-09 13:14

可以要求退换，协商不成像消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-08-09 13:15

可以去消协投诉

[北京-海淀区]
徐卫东律师
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回复时间： 2014-08-09 13:35

你好，协商不成，去消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-08-09 13:39

你好，可以去消费协会投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-08-09 14:02

协商不成可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-08-11 15:45

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

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