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联通欠费
陕西－西安 08-12 13:59 悬赏 0 发布者:246073…… 给我留言 回答:(3) 我买手机送话费送了一张联通电话卡，买的时候没有说有话费透支额度，而且是还送1GB流量，96元套餐，我以为是够的，他们开始超过的时候也没有通知。今天才打电话过来说我的流量总共超出了500多块钱的。我觉得冤枉，什么都没有预兆结果就要交钱，就算交我觉得不应该交那么多，因为我在旅游的时候买的手机，他没有告诉我这1GB的流量只能在省内用，而且超了那么多才通知我，他们也有责任不是吗？求解答？
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-08-12 15:18
您好，可以找联通客服投诉。投诉未果建议到消协反映。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2014-08-12 17:05
建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以让联通向法院起诉好了。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-08-13 15:30
您好，可以先跟联通客服沟通并了解清楚状况，如果又不符合规定的行为可向消费者协会投诉。
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