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维权不成立怎么办

甘肃 08-12 16:00  悬赏 0  发布者:你你那 给我留言  回答:(5)
网上买了个苹果手机1799,收到货后就看着就像是翻新机,手机冲电槽两侧有很明显沉淀的灰垢。当时就和卖家说怎么发个翻新机给我,后来跟卖家协商半天。我想着既然没有质量问题也就算了,我就不追究,再说卖家也答应好评给我反现200,当时我就给他好评并且追评论了。哪知道手机白天拍照没问题,晚上开闪光灯后拍照完全不清晰,出现黄蓝光。结果和卖家讲了这个问题,卖家要我把手机发过去给我换过一台。可是我手机发过去都收到货后好几天卖家都迟迟不给我发货,每次催他都说尽快。一直拖拖拉拉,后来我就和卖家说退货退款,卖家不同意,我只好申请维权。维权申请了半个月结果的通知就是不成立。我该怎么办???
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全部答案
回复时间: 2014-08-12 16:18
和发货商协商,退货或者更换。
回复时间: 2014-08-12 16:04
你好,建议跟网站客服联系
回复时间: 2014-08-12 18:02
你好,可以向网站客服投诉
回复时间: 2014-08-12 19:27
你可以联系网站客服,协调解决。
回复时间: 2014-08-12 21:26
你好,建议协商退货或者更换
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