贷款证被盗用

我母亲的农信社贷款证被同村信贷员拿去私自办贷款，贷款3万元，我母亲没有签字，也没有按手印，但我看到银行的贷款单有签字和手印（怀疑是信贷员模仿的），现贷款未还，大概有3年时间了，今年信用社找到我家说有贷款没还，我们才知道这件事，而且通过银行人员的谈话我们得知，银行方面知道这个贷款不是我母亲贷款的，而是被信贷员盗用的，现在我母亲已产生不良记录，请问现在应该怎么办？信贷员已联系不上，银行方面还总去我家让我家去找信贷员要钱，我该如何维权。对此我母亲有何法律责任吗？本人未签字如何能贷款出来，银行是否承担法律责任，如果报警，警方能否受理？谢谢