唯品会不顾消费者权益，苛扣消费者366元运费。

本人2014年8月5日 14：:2:52在唯品会上购买SKG烟机及灶具套装（高档钢化玻璃组合 天然气，全自动双向开合高效吸烟 聚燃大火力)，订单号为：14080562333349 因我考虑钢化玻璃有千分之3的爆炸机率，顾与唯品会客服在8.6日9点商量退货，唯品会说会安排及时联系商家退货，但此时在唯品会上物流显示在广州集散中心，那么他货物本身在广州及时通知商家就可以再根本上阻断物流传递，但是供应商根本没有解决，而是不顾业主要求依然强行把货物送给我们，于是我们联系拒收。而唯品会退款形式让我们非常不满意。东西说好包邮的7天无理由退款，但是在退款却收取我们366的运费，且唯品会还要以100元礼品卡作为补偿。我们对此不能接受费用过高，因此货才1187，且在提交订单时也未显示如退货消费者将承担多少运费。我觉得我们在根本上就已经沟通过，是供应商没有阻断物流传递，货物中间曾停留在沈阳。但是并没有中途返回。很明显是故意拖延时间没有受理。且他们还要收取我们运费366，我作为消费者认为这是不合理，不应该由我们全部承担。并对唯品会100的礼品券不满意。对这种用地用钱等价邮费消费者不满意。请相关部门给出说明366是如果产生就平白无故让我们承担全部费用。要求厂家出具物流费用明细。且现在唯品会一直也未给与我们做出回答。今天是12日，一周时间已经过去。明显在拖延时间。而且也不退钱也不处理。而且，唯品会一直最近有偶和我协商说以200块钱的礼品券抵我们的邮费作为补偿。那么不就意味我还要拿出366的运费么。我想问这笔我们都不要的运费和他们承诺免邮费的为什么还要我们消费者承担。为什么一开始不说好运费是多少。就算说好了为什么还要来去的运费都让我们消费者承担