老师推卸责任该如何处理？

之前因会计证没过。所以班主任叫考另外一个证来顶上去。说就可以拿毕业证，而先前说9月底进去拿毕业证书。到时间了却迟迟未给通知。等自己进去问的时候，却说考的证与专业不对口。说现在政策改了。之前那个证书对拿毕业证书没用.拿不到毕业证书。而先前都未给过我们任何通知、还是我们自己进去查。现在个个都推卸责任。找教务处，就说是班主任乱说、找班主任。就说上面当时是这么说的.后来经我们一直讨说法.才敷衍的说会和教育局协商，没有给出明确的时间.还叫我们在重新考一次会计证.这样不仅浪费了金钱还有时间。而且现在都在工作。更本没办法去那样的学习.而且这次要不是我们主动找上学校。还更本不知道情况。学校也没给出通知.现在很多好的工作都需要简历。应聘时交不出简历。就业受阻.