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咨询：昨天下午3岁小孩和婆婆到商场里买东西，小孩的脚丫大母指被鞋架打断
四川－成都 08-18 10:32 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(11) 咨询：昨天下午3岁小孩和婆婆到商场里买东西，小孩的脚丫大母指被鞋架打断，当时我妈妈是牵着小孩的手通过过道，小孩的手顺时搭在货架上，然后货架倒塌！现在商场回复出于人道主义垫付医疗费，不承认他们有安全隐患，不负责任！我当时就去了商场看到出事货架，比较高，没有支撑点，容易倒塌！
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 797754积分
回复时间： 2014-08-18 16:01
您好，商场没有尽到安全保障义务，应根据过错程度承担相应的赔偿责任。如果协商不成，可以起诉索赔。
- [四川-成都]
- 尹朝阳律师
- 94144积分
回复时间： 2014-08-18 10:34
应及时报警，商场有安全保障义务。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2014-08-18 10:38
你好！根据你的描述来看，商场是具有安保义务的，如果商场未尽到相应的义务那么可直接要求其承担相应的赔偿责任，如果对方拒不承担可直接向法院提起诉讼
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-18 10:44
您好，及时报警，商场有安保义务。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2014-08-18 10:50
你好，可以要求商场赔偿，协商不好可以起诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-18 10:54
商场是有安全保障义务的，可以从这个角度出发，要求其承担一定的责任。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-18 11:01
你好，商场有过错，可以起诉对方赔偿损失。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-18 11:06
你好，商场有过错的话，可以要求承担责任的，协商不成可以起诉。
- [四川-成都]
- 刘法律师
- 44002积分
回复时间： 2014-08-18 11:39
你好，建议报警处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-18 12:41
建议的报警以便保留证据
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-18 16:00
你好，建议你及时报警，并且商场有善良管理人义务，可以要求商场承担过错责任。
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