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海外维护消费者权益

北京－通州区 08-18 13:53 悬赏 0 发布者:diandi…… 给我留言回答:(4)

在韩国旅行，于乐天免税店购买商品。因店员装货出现问题，导致货不对板。店铺无法给予合理的解决方法，请问，能怎么解决，维护自身在海外消费权益。

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全部答案

回复时间： 2014-08-18 13:55

是可以起诉解决的！

追问：

打您家电话咨询，您们说韩国的事儿管不了，那您的回答，让我好尴尬。

回复时间： 2014-08-18 14:14

你好，向仲裁机构仲裁。

回复时间： 2014-08-18 15:03

你好，可以向消协投诉

回复时间： 2014-08-18 15:18

你可以上乐天网站，有客服电话咨询试试

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