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进行网络游戏虚拟货币交易被封停账号

广西-南宁 08-25 11:31  悬赏 25  发布者:qq1158…… 给我留言  回答:(1)
我玩某款网络游戏很长时间,前段时间被永久封停账号,经过与对方的多次沟通,对方拒绝告诉我具体的封停原因,仅告诉我多次违规,也未告知我违规次数,这是否侵犯了我的知情权?
对方无意透露了一般封停账号的几个原因,其中一个就是禁止私自交易游戏币、游戏装备、游戏账号,并且用户协议也写有这一项。
根据我的游戏经历,我非常可能是因为与他人交易虚拟货币而被永久封停。
我查询了《合同法》、《消费者权益保护法》、《网络游戏管理办法》,其中都没有禁止玩家交易虚拟货币。而《网络游戏管理办法》中出现了“虚拟货币的交易服务企业”这么一个对象,是否可以认为《网络游戏管理办法》是承认虚拟货币的交易?如果是,是否可以认定用户协议中“禁止私自交易游戏币”这一条是无效的?
另外,游戏币是玩家通过花费时间而获得的游戏道具,玩家应该拥有出售给他人的权利;而《消费者权益保护法》已明确规定不得以格式条款的形式,免除、限制消费者的权利。那么是否可以认定“禁止私自交易游戏币”是无效的?
如果排除了其他的因素,我起诉该网络游戏的运营商侵权,对方提出我大量交易游戏币给他人的证据及用户协议中的规定,法院会采信吗?我胜算的几率有多大?
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全部答案
回复时间: 2014-08-25 11:34
可以向网站投诉解决。
追问:

已经向对方所在地的12315投诉过,没用。

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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