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与顾客的争执

陕西-汉中 08-26 08:54  悬赏 20  发布者:244987…… 给我留言  回答:(3)
我是一名家电商场的收银员,这次我在收钱的时候,因为人多所以没收他的钱但我却把发票给他了,但是发票上却没有我的签名和公章,现在他一口咬定他给钱了,我该怎么解决。希望能得到您们的帮助。谢谢!
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回复时间: 2014-08-26 09:12
收银台是否有摄像头?可以调取录像来了解当时情况。
回复时间: 2014-08-26 09:15
您好,收银台应该是否摄像头的,如果有纠纷可以要求商场调取监控录像。
回复时间: 2014-08-26 20:06
建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。收银台如果有摄像头的,可以要求商场调取监控录像查证。 

以上答复,如果满意,敬请采纳。
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