京东商城退货问题

您好！我想咨询下，我从2014年8月份从京东商城购买了一台平板电脑，收到货后打开来验证试玩了下，由于操作系统什么的不习惯，要求退货。考虑到京东可以7天无理由退货很方便，才去京东购买的，没想到这次钉子。一直不肯退货，说我打开后就不能退了。我就纳闷了，任何人买手机，电脑，电视都不打开来的？？买来就直接抱回家.还是去买手机，电脑之类的产品打开来后你就必须要买走的？有这样的道理？强逼我们购买？看都不能看？呵呵.我还从微软官方咨询了下，在他们那里购买可以30天无任何理由都可以退款。呵呵。投诉京东好几次一直不肯退款。前段时间出差，今天回来打工商局电话说他们处理不了这个问题，说是你机器打开后就不能退了。我不打开机器，我还来找你做什么，一个寄过来，一个寄回去。还投诉什么。