身份证被他人频繁盗用开户

本人于2012年8月18号身份证和包包被盗，当时已报警。今年5月份接到建设银行的电话说有人冒充我去开户，可是我正好在建行有一个户了。对方却说没有，还有长得不像。所以建行的工作人员就通知让我留意个人资金。2014年8月25日，我的手机收到招行的信息：（您在招行的专业版手机已变更为7243的号码。。）这个不是我本人办理的。当时我立马打开手机银行结果1万6的流动资金在，我就马上充值进支付宝（支付宝充值无需手机验证码，否则我就转不走我的钱。）我立马打电话咨询了。然后8月26日浙江省的招行工作人员给我来电说明了8月25日有人拿着我的身份证去浙江省嘉兴市开户了一张招行卡，也把我原本在深圳开户的招行信息全部改了。这明显是他们的工作的疏忽，因本人一直在使用招行卡。而且我的招行卡是用新办的身份证去补办回来的。招行的客服也承认是他们工作的 疏忽没有核对好信息就开户给她了。还说那个人和我很像。所以搞错了。希望我不要追究。请问我的身份证频繁被他们盗用开户，造成的损失要我承担吗？我昨天就联系报社登报说明于2013年8月18日证件丢失了。招行的人还让我去每一家银行问是否有开户的情况。还建议我把招行的两张卡都销户了。重新办理一张招行的卡，可是对方如果频繁这样去开户。我再销户又有什么意思呢？难不成我本人就不可以再用银行卡了吗。请问我要怎么做才可以维护我的权益呢。致电110也说没办法帮到我哦。