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淘宝卖家商品不实,买家给予差评后,卖家非但不道歉,而使用盗取买家旺旺帐号、电话恐吓、旺旺留言威胁、网

辽宁-大连 08-28 11:02  悬赏 10  发布者:shz_7 给我留言  回答:(0)
这个纠纷因一次淘宝商城代码购买交易而起,订单总价800元,发以上两贴的人是代码卖家,因为他们出售的代码前台与后台不符,又有意拖延不解决问题,我们申请淘宝介入处理,淘宝因为我们购买付款前不够谨慎,没有清晰明确要求,故各承担一半责任,退回我们400元,提示我们可以给商家差评。
于是在2014年8月25日,我们给到了商家差评,当晚,此卖家就注册了一个新的帐号与假意购买我店商品,起初我还没有怀疑,直到凌晨我们的旺旺号码被盗,致电淘宝客服,说异常登录地址与可疑订单地址相同便令我产生怀疑,之后便产生了26日的聊天记录,聊天记录中卖家明确承认对我们恶意恐吓,意图是让我们为其修改差评,如果此事他是以道歉方式开始,我们也不会坚持不为其修改,可他们是以恶意购买开始,未遂后又电话恐吓!如果他不发链接,我们都不知道他竟卑鄙到在贵网站诽谤我们。
我们与此人之间除之前代码交易,再无其他交易发生,此事如需证明可与淘宝查证,但该人却污蔑我们及店内商品质量问题及骗其金钱,我们想请问此事该如何解决?对于他在网络污蔑我们的事情,我们有电话录音可证明,我想请问各位律师,对于此事我们怎样解决是最快最好手段?
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