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在保修期内,维修2次当天收到还是坏的,不予换机,还说法律不管淘宝的事

江西-南昌市 08-30 21:25  悬赏 0  发布者:892216…… 给我留言  回答:(1)
手机闪屏寄去原厂维修,第一次,修了半个月都没修好,当天收到还是会闪屏,第二次,又修了1个月还没修好,当天又还是会闪屏,还要我寄第三次,给你们2次机会了,你们根本修不好,当天就坏了!!既浪费我的时间,又浪费我邮费,法律也规定了,2次修不好可以给予更换,我不想再寄过去修了,邮费都可以再外面修理了,跟你们好说歹说,也不同意,希望你们能帮帮我!!

法律规定, 第十三条在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
问题补充:
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全部答案
回复时间: 2014-08-31 06:17
可以起诉解决
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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