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在网上买到假货怎么维权？

广东－深圳 09-02 19:21 悬赏 30 发布者:hwf199…… 给我留言回答:(4)

我们在网上买了一些美容产品。收到的产品是没说明书。没生产地址的。也没生产批号。什么都没有。只有一些药片。药的购买价值很高。我们该怎么做呢？我们觉得是假药。该怎么做呢？希望你能帮助我们。谢谢

问题补充：

现在已经报警。但是民警和我们录了事情的经过。但是连那个假货的物品也没看。还有我们只提供了对方的银行卡。和购买的网站。我们现在还联系着对方。但是警方向我们提供的资料只有那些事情经过。并没有向我们要更多的证据。觉得警方办事很不靠谱、毕竟是10300元。唉

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全部答案

回复时间： 2014-09-01 14:13

报警。

追问：

已经报警了。但是他们只说要我们等。也没给点建议。还有就是我们还和对方联系着。并且还有一部分钱没有完成支付完给对方。要今天5点支付。或者明天给快递员。我们觉得这个是一个很好的线索。但是却得到的回复是等待。不知道警察是什么办事的。唉，你有什么好的建议吗？谢谢

回复时间： 2014-09-02 19:52

报警处理或向工商部门投诉

回复时间： 2014-09-02 22:48

报警处理·

回复时间： 2014-09-03 12:35

在淘宝买的吗？可以要求淘宝承担责任。

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