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关于小米手机的质量

北京－朝阳区 09-01 16:48 悬赏 0 发布者:先锋镇小华给我留言回答:(7)

我是江苏南通的，我朋友帮我从小米商城抢购的小米note移动特别版899元，才用了2个多月，在没有任何人为的情况下发生了爆屏一条竖线，但还可正常使用。第一次跟客服联系，让我快递过去，还说只要没有人为因素，还帮我报销快递费。我快递了，客服第二次联系我，说主版坏了，要940多元。后来我又跟客服联系，还是老样子。我认为第一、我的手机还可用，主板肯定没坏。第二，我没有人为因素，屏坏了，应该免费更换。可以查看手机外表或工厂的实验室专业检测，而不是维修人员随便下结论。

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2014-09-01 18:22

你好，向消费者协会投诉解决。

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
249571积分

回复时间： 2014-09-01 20:34

可以投诉或者诉讼解决

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-09-01 16:51

可以向消协投诉维权

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-09-01 16:57

你好,可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2014-09-01 18:56

您好，协商不成收集证据起诉。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2014-09-01 22:01

你好，可以向消协投诉的，但手机质量问题，需要专业检测

[北京-朝阳区]
赵剑律师
161531积分

回复时间： 2014-09-02 09:31

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
　　起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍所在地或经常居住地（居住一年以上）法院。
　　当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。
我们有多起类似成功案例，如果您需要律师帮助，可以与我联系，我们团队将竭诚为您服务。

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