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申通把我的包裹弄丢了
河南－郑州 09-02 15:06 悬赏 25 发布者:shan36…… 给我留言 回答:(2) 朋友给我寄了一箱礼品，托关系带的礼品实际花了8千多，但是市场价值远远高于这个价格，那天早上快递员给我打电话说马上送我的包裹，结果下午一直都没收到，于是打电话回去快递员说可能是别的快递员装错车了，说晚上找到了立马给我送，结果第二天一早自称是老板的人给我打电话说我的包裹没找到，说他们一直都在找让我等，眼看都托了一个星期了，我担心他们是不是在拖延时间，快递公司后来又说怀疑是有个公司多送了一件货，但是人家不配合我们找怎么办，朋友当时发件的时候也没想到保价，如果报警警察会不会不管或者让我提供包裹价值的证据才给我调查啊，因为是拖私人关系买的东西没有发票之类的证据
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-09-02 15:19
你好，可以收集证据要求申通赔偿。
追问：
你好，能要求申通怎么样的赔偿呢，看好多人说就只赔偿3-5倍的邮费那样我的损失就太大了，对于快递公司也会更加的有恃无恐，具体应该怎么去要求申通赔偿呢？报警？还是起诉？我觉得投诉他们根本就没用，他们的投诉电话根本就没人接
回答：
是有这样的规定，但如果你有足够的证据证明包裹中的货物的价值的话，可以全款，不过很难。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-09-02 15:34
你好，依据合同起诉要求赔偿。
追问：
根据合同要求赔偿的他们说的邮费的3-5倍么，有没有办法要求赔偿损失，里面的东西远远不止3-5倍的邮费
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