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买电脑被忽悠了怎么办

广东-广州 09-07 22:44  悬赏 0  发布者:zxq123…… 给我留言  回答:(3)
我在电脑城买笔记本 刚开始自己是想好了买联想Z50的 但是到了店里那个店员就一直在推荐别的电脑 我要看Z50他说没货 然后给我推荐了一款联想G40 说是英特尔新出的2957u的CPU 然后我就被忽悠交了款 回到家以后发现电脑CPU虽然说是英特尔 但是是赛扬系列的 店员完全没有给我说明 还说这个CPU跟I5差不多 其实I3都不如 而且电脑打开运行时特别卡 用软件检测很多系统漏洞 电脑外壳表面也有细小的磨损处 请问这样算是隐瞒欺骗消费者吗 电脑有这样的问题可以退换吗
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全部答案
回复时间: 2014-09-07 22:46
向消费者协会投诉,必要的时候其实商家欺诈。
我的补充: 2014-09-07 22:47
向消费者协会投诉,必要的时候起诉商家欺诈。
追问:

这种可以算是欺诈吗?可以起诉吗

回答:

涉嫌欺诈,你先投诉取得证据,然后再起诉,明白吗?

追问:

那请问一下您 买电脑的时候我是4300买的 回到家以后查询商家报价是2950 而且商店没有明码标价 这种算欺骗吗

回答:

价格不能成为欺诈的理由,关键是对产品的实质构成。

追问:

那投诉的话需要那些证据呢

回复时间: 2014-09-08 22:36
建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。电脑有这样的问题可以退换。
回复时间: 2014-09-08 23:17
可以要求退货赔偿
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