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消费者权益保护
09-12 08:29 悬赏 30 发布者:417738…… 给我留言 地区:江西－南昌市 回答:(4)
我在七天酒店住宿时，停在酒店门口的摩托跑车被偷，协商未果，至今已有一个月，像这样的情况我能通过法律途径向七天酒店索赔吗？能索赔哪些方面的费用？什么交通费，精神损失费之类有没有？索赔的金额大概有多少？
问题补充：
我是晚上十点多进入的，房间是我叫朋友之前开好的，进入时没有明确说明，但是停车时我是停在七天正大门门口摄像头下面，并且酒店聘请的值夜班保安也有看到，可是并没有告知停放注意事项，事发与凌晨五点左右，摄像头清晰拍到小偷作案全过程，整个过程大概五六分钟，而酒店所聘请的保安则躺在门口的沙发上睡觉，据我摩托车只有3到4米的距离，之后酒店前台工作人员听到摩托车发动的巨大轰鸣声跑出来察看，发现门口车辆不见后并没有做出任何措施也没有及时通知，最后早晨7点多钟我退房时才发现自己的车没有了！当时也立马报警了，到现在警方也没有任何答复，只是说有情况会通知我，所以我现在想起诉酒店！各位大律师们能给我些帮助吗？我该如何去做？
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回复时间：2014年09月12日 08时50分
七天酒店有看管的义务，你可以向七天酒店索赔摩托车的损失和合理的交通费，没有精神损失费。
追问：
我是晚上十点多进入的，房间是我叫朋友之前开好的，进入时没有明确说明，但是停车时我是停在七天正大门门口摄像头下面，并且酒店聘请的值夜班保安也有看到，可是并没有告知停放注意事项，事发与凌晨五点左右，摄像头清晰拍到小偷作案全过程，整个过程大概五六分钟，而酒店所聘请的保安则躺在门口的沙发上睡觉，据我摩托车只有3到4米的距离，之后酒店前台工作人员听到摩托车发动的巨大轰鸣声跑出来察看，发现门口车辆不见后并没有做出任何措施也没有及时通知，最后早晨7点多钟我退房时才发现自己的车没有了！当时也立马报警了，到现在警方也没有任何答复，只是说有情况会通知我，所以我现在想起诉酒店！各位大律师们能给我些帮助吗？我该如何去做？
回答：
可以起诉。
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回复时间： 2014-09-12 08:42
问题是你停在门口时是否明确叫与酒店看管。如果明确了交予酒店看管，酒店是应当尽妥善保管义务的，丢失是应当赔偿的。
追问：
我是晚上十点多进入的，房间是我叫朋友之前开好的，进入时没有明确说明，但是停车时我是停在七天正大门门口摄像头下面，并且酒店聘请的值夜班保安也有看到，可是并没有告知停放注意事项，事发与凌晨五点左右，摄像头清晰拍到小偷作案全过程，整个过程大概五六分钟，而酒店所聘请的保安则躺在门口的沙发上睡觉，据我摩托车只有3到4米的距离，之后酒店前台工作人员听到摩托车发动的巨大轰鸣声跑出来察看，发现门口车辆不见后并没有做出任何措施也没有及时通知，最后早晨7点多钟我退房时才发现自己的车没有了！当时也立马报警了，到现在警方也没有任何答复，只是说有情况会通知我，所以我现在想起诉酒店！各位大律师们能给我些帮助吗？我该如何去做？
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回复时间： 2014-09-12 08:43
这是可以按照损失计算的
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回复时间： 2014-09-12 09:58
可以索赔。
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