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你好！我29号下午5点在1家孕婴店购买了1桶奶粉，拿回家晚上打开发现奶粉里面的锡箔纸没得
重庆 09-12 12:38 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(1) 你好！我29号下午5点在1家孕婴店购买了1桶奶粉，拿回家晚上打开发现奶粉里面的锡箔纸没得，奶粉中有数只小虫在爬。第2天找到商家，商家说给我换1桶，我不愿意，打了举报电话，在质监局里商家承认奶粉是在他家买的，但是不承认是奶粉自然生虫，他说是我敲诈他。但是我拍有视频和照片为证，很明显能看到是奶粉有虫，但商家死不认账，我该怎么办呢？质监局也劝和解，说现在国家法律不完善，他不认账没办法。质监局说开封奶粉不能鉴定，抽查同1批次奶粉必须达到11桶，但是商家那里又没得这批次奶粉销售了，我的投诉以证据不足打回原型，我到底该怎么办呢？？难道消费者就只有吃哑巴亏了吗？试问谁买东西会当面开封，回家开封的有问题，该找谁！！！有律师能打官司吗？
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