电信收费问题

本月电信账单760，着实把我惊吓到了，打电话到电信他们居然还说已经优惠了两百多元，那意思是我原本应该付千元费用。。。情况是这样的：我们家去年8月搬家新申请的电信套餐，手机、固话、数字电视、宽带185/月的套餐，手机一直是我父亲在用，他几乎不出家门，一直连着WIFI，年初的时候已经一个月超了一百多，我已联系电信告知他们我父亲因为年纪大，不会看短信，可能真的一时不慎开了数据，但是自此之后流量就没有使用过，账单也一直显示正常，但是本月收到的账单被告知超过800兆流量，这根本是无稽之谈，我刚才回家检查我父亲的手机也没有开数据，只有WIFI连着而已，我不知道电信是如何统计出如此庞大的数据及费用，上网看了一下，这种情况的消费者居然不在少数，难道作为老百姓，只能这样白白受欺负吗？我想知道我是否有追究其法律责任的可能，还是因为他是电信，我只能承受。