鹿邑枪击玻璃案件

您好，2014年8月27日（星期三）晚上9点多钟，（西关鸣鹿路）祥和烩面馆后院西边二楼卧室。该饭店老板的儿子正在上网，突然听到“啪啪”两声。惊吓中慌忙他下楼将此状况告知父母，随后饭店老板夫妇上楼看情况。当时他们看到卧室玻璃上方有孔眼两处，床上散落许多玻璃碎片，并在被子上发现金属物两枚。见此状，饭店老板下楼将此事对我说，随他看完现场后，我立即向城郊派出所报警。几分钟后，民警同志了解情况，勘察现场，并拍照取证，初步断定这是一起枪击事件。城郊派出所做完笔录后，派出所民警与刑警队人员再次勘察了现场，再次确定这是一起重大枪击事件。
一个月了现在派出所处理不了，也不向公安局提交。鉴定结果是从上次有矛盾的邻居家打出的。请问这应该属于什么案件？怎样的途径才能尽快解决？