我父亲提别人担保贷款，贷款人么有还清贷款，银行擅自扣除了我母亲的退休工资是否合法

我父亲于2012年初替朋友担保从我们农场的农村信用社贷款4万元，对方到期未完全还清贷款和利息，而信用社在我父母亲完全不知情的情况下私自扣除了他们两个人在信用社所建立的代发养老金账户数额不等的的养老金。由于父母现在更随我在外地生活，所以亲戚去信用社询问具体情况的时候，信用社方面的工作人员说是法院同意的，但是我们也没有收到任何法院的通知和文书。请问这件事信用社的做法是否合法。我应该怎么去处理。