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快递
安徽-铜陵 09-27 17:27 悬赏 25 发布者:cream0…… 给我留言 回答:(1) 网购了一款奶粉,当快递到达铜陵的时候分拣出错,分到了其他地方
要求带回,快递公司拖滞,第二天仍然没有答复,打客服电话被告知遗忘了
要求处理,客服不予答复,遂拨打总公司投诉电话,总公司给出答复,第二天解决,次日早晨拨打客服电话两次欲询问进度,均被直接挂断,只有再拨打总公司投诉电话,随后有铜陵天天客服电话我说会于3或4点处理,之后一直杳无音讯,5点打电话给天天客服,被告知快件已经被放置在一个什么其他代售点,让我自己去取,在这之间没有告知,随便将我的快件放在其他人那里,我想问符合《快递法规与标准》么?请问我要怎么维权
要求带回,快递公司拖滞,第二天仍然没有答复,打客服电话被告知遗忘了
要求处理,客服不予答复,遂拨打总公司投诉电话,总公司给出答复,第二天解决,次日早晨拨打客服电话两次欲询问进度,均被直接挂断,只有再拨打总公司投诉电话,随后有铜陵天天客服电话我说会于3或4点处理,之后一直杳无音讯,5点打电话给天天客服,被告知快件已经被放置在一个什么其他代售点,让我自己去取,在这之间没有告知,随便将我的快件放在其他人那里,我想问符合《快递法规与标准》么?请问我要怎么维权
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