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快递

安徽-铜陵 09-27 17:27  悬赏 25  发布者:cream0…… 给我留言  回答:(1)
网购了一款奶粉,当快递到达铜陵的时候分拣出错,分到了其他地方
要求带回,快递公司拖滞,第二天仍然没有答复,打客服电话被告知遗忘了
要求处理,客服不予答复,遂拨打总公司投诉电话,总公司给出答复,第二天解决,次日早晨拨打客服电话两次欲询问进度,均被直接挂断,只有再拨打总公司投诉电话,随后有铜陵天天客服电话我说会于3或4点处理,之后一直杳无音讯,5点打电话给天天客服,被告知快件已经被放置在一个什么其他代售点,让我自己去取,在这之间没有告知,随便将我的快件放在其他人那里,我想问符合《快递法规与标准》么?请问我要怎么维权
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全部答案
回复时间: 2014-09-27 17:33
协商无果,起诉解决。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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