中国移动推广4g业务。挂羊头卖狗肉。严重侵犯消费者权益。导致本人经济损失425元

本人于2014年8月份接到中国移动客服外呼的推广4g卡套餐业务电话。并邀请我参加他的推广活动，即把我原来的3g套餐升级为4g卡套餐，中国移动方面也将免费帮我寄出一张新的4gSIM卡，而我本人也只需在手机套餐升级为4g套餐当月使用手机卡产生4g流量，那么他们中国移动将对此赠送我100元话费。
事情的经过就是8月20几号的时候，中国移动外呼邀请我参加他们上面的活动。本人也答应参加了。于是移动客服把我下月，也就是9月的手机套餐升级为4g套餐。同时询问我新sim卡寄送地址。当时我人在深圳，他们客服说只能配送广州范围内，于是我让我广州的朋友帮我接收这张卡，地址也是写我朋友的地址。但是在我参加了这个活动后，本人在9月份多次（10几次）打电话询问他们移动客服人员，手机卡配送了没，配送到哪了。月初打电话给客服的时候他们就说，看到系统显示订单已经在配送当中，让我耐心等待。等到10号左右，再打电话给他们客服询问情况，客服还是说订单在配送当中，需要10个工作日，让我耐心等待。再等到10多20号的时候再打过去问，还是订单在配送当中，这次又变成了需要10到20个工作日，还是让我耐心等待，就快到了。9月24号晚上我再次打电话给客服的时候，这次却得到说我的订单被取消的答复。当时我非常生气，质问客服为何订单会被取消。当时客服也只说了，系统就这么显示。我要求给我一个答复。客服就说查明原因再给我打电话。
让人无法接受的事情来了。隔天他们客服打电话给我说，因为我参加活动的时候人在深圳，因而当时订单没有确认成功。我就不明白了，当时我说我要配送到深圳，他说只能配送到广州市区，那好，我找个我广州朋友地址给他，当时客服也没说什么，帮我把我朋友的地址记录进去了。现在我打了10几个电话询问订单情况，刚开始就一直说在配送当中，最后就直接说订单配送失败。而且还是以一个有点智商的人都想的通这是不可能，不应该的借口（说我在深圳，他们只能配送广州市区。所以最后订单被取消了）。我就好奇了，现在是不是快递服务都升级到必须收件人任何时候都要在快递接收区域才能寄出这个快递。不是的话，那我想请问你中国移动怎么能得出这样一个原因来推脱这件事。
最后他们的解决办法就是重新再帮我配送。但是这个时候都9月20几号，它配送都要10个工作日，那么换而言之，我怎么样也不能在9月份产生4g流量。也就达不到他们的活动要求，那我就得不到那100元的话费。如果是我自己的原因我无话可说，但从头到尾都是他们中国移动工作失误造成的。那我的损失是不是应该他们中国移动来买全单。而且再这期间我多次拨打客服热线查询订单情况，浪费我时间，精力。上班时候看到手机有短信第一时间想的就是是不是快递的。这对我的生活工作都造成影响，这个间接损失是不是也该他们移动来买单。