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淘宝网买东西信息被泄露,银行卡里面的钱被盗走

湖北-武汉 09-28 16:37  悬赏 0  发布者:wo6847…… 给我留言  回答:(4)
律师,您好,我在淘宝网买东西通过支付宝,付款不久就有个女的,打电话说是卖家的客服,也知道买的什么东西,并和我说网上订单出了问题,需要退款给我,然后需要银行卡卡号,之后又说需要重新验证一下,我确定电话号没有被泄露,所以相信了是客服,就听她的一步一步的操作,结果就被刷走了卡里的全部钱。之后再打电话过去就不接了。 我想问,如果骗子找不到,钱追不回来,那是不是可以向卖家或淘宝索赔?我确定我没有泄露自己的信息,那么问题是不是就出在淘宝和卖家一方,或者,银行有没有责任呢?或者怎么办呢
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全部答案
回复时间: 2014-09-28 16:44
你好,建议报警
回复时间: 2014-09-28 16:57
报警。
回复时间: 2014-09-28 17:01
建议立即报警。
回复时间: 2014-09-29 20:54
也有可能是自己的电脑上有病毒。报警吧。
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